Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit der HVZ GmbH, sowohl für Bestellungen über den Online-Shop als auch für Offline-Bestellungen (per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder persönlich).
Da in unseren Angeboten, Auftragsbestätigungen und Verträgen ausdrücklich auf diese AGB verwiesen wird, erkennt der Kunde diese mit Vertragsschluss als verbindlich an.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der HVZ GmbH, Hirschegg 299a, 8584 Hirschegg-Pack, Österreich. Kontakt: Telefon: 0043 664 2532514, E-Mail: hallo@mulcher24.at. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU82394302. Firmenbuchnummer: FN 656926V.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Für Verbraucher (B2C) gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Für Unternehmer (B2B) gelten die nachfolgenden Regelungen:
4.1 Anzahlung
Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragswertes zu leisten. Die Ware wird erst nach Eingang der Anzahlung verbindlich reserviert bzw. bestellt. Die Anzahlung ist sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig.
4.2 Preise
Die vereinbarten Preise gelten „ab Werk“, ausschließlich Verpackung, Verladung, Transport und gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
4.3 Preisanpassung (B2B)
Zwischen Bestellung und Auslieferung eintretende Preiserhöhungen (z. B. durch gestiegene Einkaufspreise, Löhne, Transportkosten oder Steuern) können an den Auftraggeber weitergegeben werden.
4.4 Zahlungsbedingungen
Der Restbetrag (50 %) ist bei Lieferung bzw. Abholung ohne Abzug fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist schriftlich vereinbart wurde.
4.5 Verzug und Sofortfälligkeit (B2B)
Bei Überschreitung der Zahlungsfrist kommt der Auftraggeber auch ohne Mahnung in Verzug. Wir sind berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn Umstände bekannt werden, die Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers begründen. In diesen Fällen sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
4.6 Aufrechnung und Zurückbehaltung (B2B)
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen sowie die Zurückbehaltung von Zahlungen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen derzeit nach Österreich, in EU-Mitgliedstaaten sowie in die Schweiz. Andere Länder nur nach individueller Vereinbarung.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt. Lagerbestände können abweichen, Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach Land, Gewicht und Versandart. Für Lieferungen auf Inseln oder schwer zugängliche Regionen können zusätzliche Kosten anfallen.
Bei Lieferung schwerer Maschinen oder Palettenware erfolgt der Versand per Spedition. Der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung auf Vollständigkeit und Transportschäden zu prüfen und gegebenenfalls sofort beim Zusteller zu dokumentieren. Bei Unternehmergeschäften geht die Gefahr mit Übergabe an den Transporteur auf den Käufer über.
Für Lieferungen in die Schweiz trägt der Käufer alle anfallenden Zölle, Steuern und sonstigen Einfuhrabgaben, sofern nicht anders vereinbart.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) steht ein Widerrufsrecht zu. Für Online-Bestellungen gewähren wir freiwillig ein Widerrufsrecht von 4 Wochen, welches jederzeit auf die gesetzliche Frist von 14 Tagen reduziert werden kann. Die Ware muss ungebraucht und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Dieses Recht gilt nur für Online-Bestellungen durch Verbraucher (B2C). Bei Unternehmergeschäften (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
7.1 Wertminderung bei Nutzung
Wurde die Maschine nicht in Betrieb genommen (Betriebsstundenzähler steht auf 0) und befindet sich in neuwertigem, unbenutztem Zustand, erfolgt die Rückerstattung zum vollen Warenwert (abzüglich der vom Kunden zu tragenden Versandkosten).
Wurde die Maschine jedoch in Betrieb genommen oder genutzt, liegt eine Wertminderung vor. In diesem Fall behalten wir uns vor, folgende Abzüge geltend zu machen:
- 25 % des Nettowarenwertes als pauschale Wertminderung für die Umwandlung von Neu- zu Gebrauchtware.
- 40 € pro angefangener Betriebsstunde (laut Betriebsstundenzähler) als Nutzungsentschädigung.
Wir behalten uns vor, im Einzelfall (z. B. bei starker Verschmutzung, fehlender Originalverpackung oder übermäßiger Nutzung oder Beschädigung) einen höheren Abzug geltend zu machen.
7.2 Recht auf Widerruf (nur B2C)
Verbrauchern steht beim Onlinekauf in der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu (§§ 11 ff. FAGG).
7.3 Prüfung der Ware
Verbraucher dürfen die Ware wie im Ladengeschäft prüfen. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu Wertersatz führen.
7.4 Widerruf trotz Nutzung
Auch bei bereits getesteter Ware bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Bei Wertminderung kann der Erstattungsbetrag reduziert werden.
8. Gewährleistung und Haftung
Für Verbraucher (B2C) gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Für Unternehmer (B2B) gelten folgende abweichende Regelungen:
8.1 Gewährleistungsfrist (B2B)
Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Übergabe oder pauschal 200 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt.
Für Nachbesserungen und Ersatzlieferungen im Rahmen der Gewährleistung beginnt keine neue Gewährleistungsfrist.
8.2 Untersuchungs- und Rügepflicht (B2B)
Der Unternehmer hat die Ware bei Übernahme unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel binnen 3 Werktagen schriftlich zu rügen. Verdeckte Mängel sind spätestens binnen 5 Werktagen ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
8.3 Voraussetzungen für Gewährleistungsansprüche
Gewährleistungsansprüche bestehen nur bei Einhaltung der empfohlenen Wartungsintervalle laut Bedienungsanleitung und Nachweis der Durchführung durch eine autorisierte Fachwerkstätte (Landmaschinentechniker).
Die Bedienungsanleitung ist in allen Punkten einzuhalten. Bei feststellbaren Verstößen gegen die Bedienungsanleitung ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
8.4 Ausschlüsse der Gewährleistung
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:
- Verschleißteile, durch normale Nutzung bedingte Abnutzung
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Überlastung oder falsche Bedienung
- Schäden durch Verwendung von Nicht-Original-Ersatzteilen oder ungeeigneten Betriebsmitteln
- Schäden, die durch Reparaturen oder Veränderungen entstehen, die nicht durch uns oder den Hersteller durchgeführt wurden
8.5 Umfang der Gewährleistung / Nacherfüllung
Bei berechtigten Sachmängeln leisten wir zunächst Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Der Käufer hat uns die erforderliche Zeit und Gelegenheit zur Nacherfüllung zu gewähren. Andernfalls sind wir von der Nacherfüllung befreit.
Reparaturen erfolgen durch Rücksendung an den Verkäufer oder durch Bereitstellung von Ersatzteilen. Der Käufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware auf eigene Kosten und Gefahr (wenn nötig auch per Spedition) an den Verkäufer zurückzusenden, sofern der Verkäufer eine Reparatur in seiner Werkstatt verlangt.
Wir sind berechtigt, die Reparatur auch vor Ort beim Käufer durchzuführen. In diesem Fall werden die anfallenden An- und Abfahrtskosten dem Käufer in Rechnung gestellt.
8.6 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf den Nettorechnungswert des jeweiligen Liefergegenstandes beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
10. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der HVZ GmbH i.G. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.