Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop Mulcher24. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Abweichende AGB von Kunden haben keine Gültigkeit, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der HVZ GmbH i.G., Hirschegg 299a, 8584 Hirschegg-Pack, Österreich. Kontakt: Telefon: 0043 664 2532514, E-Mail: hallo@mulcher24.at. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: ATU76372649.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (für Verbraucher) bzw. exkl. USt (für Unternehmer im B2B-Geschäft). Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

5. Zahlungsbedingungen

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, Klarna und je nach Region weitere verfügbare Zahlungsmittel.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt. Lagerbestände im Online-Shop können aufgrund von Offline-Verkäufen abweichen. Eine Verfügbarkeit wird daher nicht garantiert.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) steht ein Widerrufsrecht zu. Für Online-Bestellungen gewähren wir freiwillig ein Widerrufsrecht von 4 Wochen, welches jederzeit auf die gesetzliche Frist von 14 Tagen reduziert werden kann. Die Ware muss ungebraucht und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Dieses Recht gilt nur für Online-Bestellungen durch Verbraucher (B2C). Bei Unternehmergeschäften (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Recht auf Widerruf (nur B2C)

Verbrauchern steht beim Onlinekauf in der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu (§§ 11 ff. FAGG).

Prüfung der Ware

Verbraucher dürfen die Ware wie im Ladengeschäft prüfen. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu Wertersatz führen.

Widerruf trotz Nutzung

Auch bei bereits getesteter Ware bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Bei Wertminderung kann der Erstattungsbetrag reduziert werden.

8. Gewährleistung und Haftung

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung. Im Unternehmergeschäft (B2B) gelten folgende abweichende Regelungen gemäß § 9 KSchG:

• Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Übergabe.
• Der Unternehmer hat die Ware bei Übernahme unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel binnen 3 Werktagen schriftlich zu rügen. Verdeckte Mängel sind spätestens binnen 5 Werktagen ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
• Gewährleistungsansprüche bestehen nur bei Einhaltung der empfohlenen Wartungsintervalle laut Bedienungsanleitung und Nachweis der Durchführung durch eine autorisierte Fachwerkstätte (Landmaschinentechniker).
• Verschleißteile, durch normale Nutzung bedingte Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
• Reparaturen erfolgen durch Rücksendung an den Verkäufer oder durch Bereitstellung von Ersatzteilen.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der HVZ GmbH i.G. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.